Ordreportal

Vi trykker først efter din bestilling: 2–5 hverdage til produktion, derefter 5–15 hverdage til forsendelse. Du får sporingslinket på e-mail, så snart din pakke er på vej — kig også i spam-mappen.

Kig i din spam-mappe eller i fanen med reklamer. Ikke noget der? Tjek, om betalingen er trukket. Hvis ikke, er ordren ikke nået frem til os. Hvis den er trukket, har der måske sneget sig en tastefejl ind i e-mailadressen. Skriv til os, så finder vi den.

Ja, inden for 12 timer efter din bestilling. Log ind øverst, så kan du med det samme se, om det stadig er muligt at annullere.

Ja, så længe der endnu ikke er oprettet en fragtlabel. Skriv til os så hurtigt som muligt. Hvis pakken allerede er på vej, kan du bede fragtfirmaet direkte om en omdirigering med dit sporingsnummer.

Det er vi kede af, og vi løser det hurtigt. Log ind øverst, vælg „Meld et problem“, og upload billeder (f.eks. forkert tryk, forkert størrelse, beskadiget). Vi gennemgår din sag og finder en løsning.